top of page

RETRAIT GRATUIT

JOUET DU BONHEUR

Nous vous proposons de retirer gratuitement vos commande.

Au siége de l'entreprise,

Deux fois part semaine les lundi et mercredi à 9h40 sur le parking de l'ecole de Chaffois (25)

Livraison possible sur le secteur alentour de la commune de Evillers me contacter pour voire la disponibiliter

POLITIQUE DE LIVRAISON

Livraison exclusivement en France métropolitaine.
Pour toute autre livraison dans les DOM-TOM ou à l'étranger, merci de contacter l'entreprise part mail :
contact.jouetdubonheur@gmail.com.
Pour chaque commande, sauf exception, il vous est demandé une participation forfaitaire aux frais de traitement
de la commande (port, emballage, confection du colis) qui vous sera communiquée lors de la validation de la
commande.
Les risques du transport sont supportés en totalité par l'acheteur. En cas de marchandises manquantes ou
détériorées lors du transport, l'acheteur devra formuler toutes les réserves nécessaires sur le bon de commande à réception des marchandises. Ces réserves devront être, en outre, confirmées par écrit dans les cinq jours suivant la livraison et nous être envoyé.
La livraison est effectuée :

  • par la remise directe de la marchandise à l'acheteur;

  • par l'envoi d'un avis de mise à disposition en magasin à l'attention de l'acheteur;

  • par le dépôt de la marchandise au lieu indiqué par l'acheteur sur le bon de commande.

Le délai de livraison indiqué lors de l'enregistrement de la commande n'est donné qu'à titre indicatif et n'est
aucunement garanti.

POLITIQUE DE RETOUR ET D'ÉCHANGE

Tous les articles proposés à la vente, achetés sur le site www.jouetdubonheur.com, peuvent faire l'objet d'un
retour et d’un remboursement. Pour ouvrir droit au remboursement, les articles ne doivent pas avoir été lavés, utilisés, endommagés, ou être des biens indissociables d’autres articles (lot), et
doivent être retournés intacts dans leur emballage d'origine avec leurs éventuels accessoires et autre
documentation. Les frais de retour des marchandises sont à la charge du client.
En cas de non-respect des conditions de retour prévues au présent article, E.I JOUET DU BONHEUR se réserve
le droit :
• De ne pas rembourser les articles retournés ;

• De procéder à leur don ou à leur destruction.

Droit de rétractation
Tous les articles achetés sur le site www.jouetdubonheur.com peuvent faire l'objet d'une rétractation, à
l’exclusion de ceux visés par la loi. Selon l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de
rétractation ne peut pas être exercé pour les catégories suivantes d’articles :
• Biens confectionnés selon les spécifications du consommateur ou nettement personnalisés ;
• Biens qui ont été descellés par le consommateur après la livraison ;
• Biens qui ne peuvent être renvoyés pour des raisons d’hygiène ou de protection de la santé.
Conformément à l’Article L221-18 du code de la consommation sur le droit de la rétractation, vous disposez 14
jours à compter de la réception de votre commande pour vous rétracter, si le produit ne vous convenait pas en
nous retournant par courrier libre ou par email le formulaire de rétractation joint.
Vous disposez de 15 jours supplémentaires à compter de l'envoi de la notification de retour, pour nous retourner un article de votre commande, selon les dispositions prévues au paragraphe.

bottom of page